9月2日，腾讯WorkBuddy开放平台正式上线，首批引入超百家生态伙伴，面向智能硬件、行业应用与开发者开放底层Agent能力。这是国内AI Agent赛道首个同时打通硬件、应用与开发者三层生态的开放平台。

发布会上，腾讯披露了一个值得关注的信号：围绕“听、看、记、聊、协”五类触点，WorkBuddy已接入智能眼镜、录音卡片、麦克风、耳机等十余个品类、超过30个硬件品牌。其中涉及录音采集功能的产品数量最多。腾讯WorkBuddy开放生态负责人林佐露回应称，这并非偶然，而是技术趋势与用户需求共同作用的结果——大语言模型的进步让机器更好地理解语言表达的意图，这种基于语言的交互方式，决定了WorkBuddy与语音类硬件的串联更加友好。

语音硬件正在被重新定义：它不再只是“记录”工具，而是向AI下达指令的“入口”。

这正是浩鲸科技在8月21日发布智在记录3.0时提出的判断。浩鲸科技（中国）CTO钟健松从互联网到移动互联网的演进规律切入：互联网把商品和信息搬到线上，移动互联网打通了人和位置的连接。两轮技术变革的共同点是“入口重构”——入口变了，交易和服务体系就会重组。进入AI时代，入口正在从屏幕转向声音。

基于这一判断，浩鲸科技推出智在记录APP，并配套录音卡。录音卡负责采集，“智在记录”负责理解语义、提取行动项、沉淀为组织的“连续记忆”。“录音卡是入口，智在记录是一条从现场捕捉到业务行动的完整链路。”钟健松介绍，不是把录音、转写和摘要拼在一起，而是想解决更实际的问题：对话结束后，里面的信息还能不能继续参与决策和协作。

现在，这条链路已经和WorkBuddy正式打通。

用户无需编写代码，在智在记录开放平台获取安装指令后，在WorkBuddy中一键发送，智能体会自动完成安装、授权和连接检查。

打通之后，用户可以直接用自然语言向WorkBuddy提问。比如：“帮我查一下上周客户拜访中提到的交付周期顾虑。”智在记录会从对话记录中精准定位原话片段，甚至挖掘潜台词——客户嘴上说“方案挺好，再走个流程”，系统会提示他可能对售后响应速度有疑虑，建议加强服务承诺。如果智能体没有找到相关内容，它会主动提示，而不是凭空编造。

录音卡采集现场声音，智在记录完成理解与业务行动，WorkBuddy调用数据执行任务。从“听”到“记”再到“协”，WorkBuddy发布的五类触点中，智在记录覆盖了最核心的采集与沉淀环节。软硬一体化的完整落地已经跑通。

这意味着什么？

语音入口的竞争，正在从“谁的麦克风更灵敏”转向“谁能把声音变成可调用的数字资产”。

目前，智在记录3.0已深度覆盖客户拜访、门店管理、服务质检、企业调研四大企业场景，支持50多种语言识别，并布局全球主流应用市场。浩鲸科技开放了API、工具和生态三层体系，合作伙伴可以基于这套底座开发垂直行业应用。

当WorkBuddy把Agent能力开放给硬件厂商，当录音卡从“记录工具”变成“AI指令入口”，这场入口重构的竞赛才刚刚开始。而智在记录选择了一条更务实的路径——先让对话信息创造价值，再让价值连接更多场景。

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